Politica de privacidad

Ultima actualizacion: 22 de abril de 2026

Eutura es una empresa en construccion. Esta politica esta sujeta a revision antes del lanzamiento comercial formal.

1. Quienes somos

Eutura es una plataforma SaaS de gestion empresarial. El responsable del tratamiento de tus datos personales es Eutura (entidad legal en proceso de constitucion).

Contacto para temas de privacidad y proteccion de datos: privacy@eutura.ai

2. Datos que recolectamos

Datos de cuenta

• Correo electronico
• Nombre
• Hash de contrasena (cuando aplica)

Datos de uso

• Logs de acceso y actividad
• Direcciones IP
• Dispositivo, navegador y sistema operativo

Contenido del usuario

• Tareas, contactos, documentos y reuniones que crees
• Conversaciones con el asistente IA y embeddings generados
• Mensajes de WhatsApp enviados y recibidos via la plataforma

Analytics

• Datos anonimizados recolectados via PostHog para metricas de producto

3. Como usamos tus datos

Utilizamos tus datos personales para:

• Proveer el servicio: gestionar tu cuenta, procesar tu contenido y entregar las funcionalidades de la plataforma
• Mejorar el producto: analytics anonimizados para entender patrones de uso
• Comunicacion necesaria: emails transaccionales (verificacion, notificaciones de seguridad). NO enviamos marketing sin tu consentimiento explicito (opt-in)
• Cumplir obligaciones legales: cuando la ley nos lo requiera

4. Comparticion con terceros

Compartimos datos con los siguientes proveedores, exclusivamente para operar el Servicio:

Nunca vendemos tus datos personales a terceros.

5. Retencion de datos

• Cuenta activa: tus datos se conservan mientras mantengas tu cuenta
• Despues de cancelacion: tienes 30 dias para exportar tus datos. Despues, se eliminan de forma permanente
• Backups: los backups se rotan cada 90 dias
• Logs: se conservan por 30 dias

6. Tus derechos (GDPR)

Si resides en la Union Europea o en jurisdicciones con legislacion similar, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminacion: solicitar el borrado de tus datos personales ("derecho al olvido")
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estandar y legible por maquina
• Oposicion: oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
• Limitacion: solicitar la restriccion del procesamiento en determinadas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribenos a privacy@eutura.ai. Responderemos en un plazo maximo de 30 dias.

7. Seguridad

Implementamos las siguientes medidas para proteger tus datos:

• Cifrado en transito (HTTPS/TLS)
• Cifrado en reposo (PostgreSQL y almacenamiento de archivos)
• Row Level Security (RLS) por tenant en la base de datos
• Autenticacion de dos factores (2FA) prevista para futuras versiones
• Logs de auditoria
• Backups cifrados con rotacion automatica

8. Cookies

Utilizamos cookies esenciales y de analytics. Para mas informacion, consulta nuestra Politica de cookies.

9. Menores

Eutura no esta dirigido a menores de 18 anos. No recolectamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos una cuenta perteneciente a un menor, la cerraremos y eliminaremos los datos asociados.

10. Transferencias internacionales

Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados en Estados Unidos o la Union Europea, segun el servicio utilizado. Cuando se realicen transferencias internacionales, utilizamos Clausulas Contractuales Tipo (SCCs) u otros mecanismos aprobados para garantizar un nivel adecuado de proteccion.

11. Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Te notificaremos los cambios materiales con al menos 30 dias de anticipacion via email.

12. Contacto

Para consultas sobre privacidad: privacy@eutura.ai

Autoridad de control: puedes presentar una reclamacion ante la autoridad de proteccion de datos de tu jurisdiccion.

Ver tambien: Terminos de servicio | Politica de cookies | Data Processing Agreement